Les questions posées avant de se lancer

Un échange direct pour cartographier vos flux réels et repérer les tâches qui valent la peine d'être automatisées. Vous repartez avec une recommandation écrite, y compris si la conclusion est qu'il ne faut rien automatiser. Aucun engagement à l'issue.

Le périmètre est écrit avant le développement et la recette se fait sur vos cas réels : si le résultat ne correspond pas à ce qui était convenu, il est corrigé. Les ajustements de la période qui suit la livraison sont inclus. En revanche, nous ne promettons pas de résultat chiffré que nous ne maîtrisons pas, comme un pourcentage de gain.

Oui. L'audit est gratuit et n'engage à rien : vous conservez la recommandation écrite et vous pouvez la faire réaliser par quelqu'un d'autre. Nous préférons un audit sans suite à un projet lancé sans conviction.

Nous ne faisons pas de refonte de site vitrine, pas de campagne publicitaire, pas de revente de licences logicielles, et nous ne remplaçons pas votre logiciel métier. Nous n'automatisons pas non plus un processus qui n'est pas encore stabilisé : dans ce cas, l'audit le dit et recommande de commencer par le clarifier.

Non. Ce qui compte, c'est qu'une tâche soit répétitive et suffisamment stable pour être décrite. Un indépendant avec un flux clair est plus facile à aider qu'une structure plus grande dont le processus change toutes les semaines.

Nadir Lahyani, du premier échange au suivi. L'audit, le cadrage et le développement ne sont pas sous-traités : vous parlez à la personne qui écrit le code, et vous n'avez jamais à réexpliquer votre contexte.

Le budget dépend du périmètre, et le périmètre n'est connu qu'après l'audit. Nous ne donnons donc pas de tarif avant d'avoir vu vos flux : ce serait un chiffre sorti de nulle part. À l'issue de l'audit, vous recevez un périmètre écrit et un budget chiffré, à valider avant tout développement.

Cela dépend de ce qui est à construire et de la disponibilité de vos accès. Le délai indicatif est annoncé au cadrage, avant de commencer, et non promis à l'aveugle dès le premier appel. Vous voyez le système fonctionner sur vos données avant la mise en production.

L'essentiel du travail se fait à distance, ce qui permet d'intervenir partout en France. Les échanges de cadrage et de recette se font en visioconférence, et une rencontre sur site reste possible quand le contexte le justifie.

Rien de formel. Il est utile de pouvoir décrire comment une demande arrive chez vous aujourd'hui et ce qu'il en advient ensuite, y compris les contournements officieux. Si vous avez la liste des outils que vous utilisez, c'est un bon point de départ.

Non, c'est le cas de la plupart des entreprises que nous accompagnons. La prise en main se fait en conditions d'usage, avec vos équipes, et la documentation est transmise. Vous n'avez pas besoin de savoir lire du code pour utiliser le système au quotidien.

Oui, à 100 %. Le code, les accès et la documentation vous sont transmis à la livraison. Vous pouvez le modifier, l'héberger où vous voulez ou le faire reprendre par un autre prestataire.

Nous nous appuyons sur des briques standard : n8n pour l'orchestration des flux, des modèles de langage lorsqu'ils apportent réellement quelque chose, et surtout sur vos outils actuels. Le choix est expliqué au cadrage et reste discutable. Rien n'est enfermé dans une plateforme que nous contrôlerions : si nous arrêtons de travailler ensemble, votre système continue de tourner.

Non. Beaucoup de gains viennent d'automatisations déterministes, plus prévisibles et moins coûteuses qu'un modèle de langage. L'IA n'est employée que là où elle apporte quelque chose qu'une règle ne sait pas faire, comme comprendre une demande formulée en langage naturel.

Elles restent les vôtres. Les accès nécessaires à la mission sont limités au strict minimum et révocables à tout moment ; les données consultées ne servent à aucun autre usage. Les traitements sensibles sont cadrés au périmètre, y compris en excluant certaines données du système.

Le développement n'est pas sous-traité. Les seuls tiers impliqués sont les services techniques nécessaires au fonctionnement du système (hébergement, fournisseurs de modèles le cas échéant) ; ils sont identifiés au cadrage et vous en gardez la maîtrise.

Les ajustements de la période qui suit la mise en production sont inclus, car un système d'automatisation se règle à l'usage. Ensuite, un suivi reste possible pour le faire évoluer, mais il est optionnel : aucun abonnement n'est nécessaire pour que ce qui a été livré continue de fonctionner.

Votre système continue de fonctionner, parce qu'il tourne sur vos outils et vos accès, pas sur une plateforme que nous exploiterions. Le code et la documentation étant déjà entre vos mains, un autre prestataire peut reprendre le dossier sans repartir de zéro.